Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających z serwisu internetowego dostępnego pod adresem muslbicch.com (dalej: „Serwis").

1. Rodzaje zbieranych danych osobowych

Administrator może zbierać następujące dane osobowe Użytkowników:

• imię i nazwisko
• adres e-mail
• numer telefonu
• adres korespondencyjny
• dane dotyczące nieruchomości, których zakupem lub sprzedażą jest zainteresowany Użytkownik
• inne informacje podane dobrowolnie przez Użytkownika w formularzu kontaktowym lub podczas korzystania z usług oferowanych przez Administratora

Administrator może również automatycznie zbierać dane dotyczące korzystania z Serwisu, takie jak:

• adres IP
• typ przeglądarki internetowej
• typ urządzenia
• system operacyjny
• unikalne identyfikatory urządzeń
• informacje o sposobie korzystania z Serwisu (odwiedzane strony, kliknięcia, czas spędzony na stronie)

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach i na podstawie następujących przesłanek prawnych:

Cel przetwarzania	Podstawa prawna
Obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy	Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - działania przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą
Realizacja usług pośrednictwa w obrocie nieruchomościami	Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - wykonanie umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą
Wysyłka newslettera i informacji marketingowych	Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą
Prowadzenie analiz statystycznych i badanie zachowań Użytkowników	Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora
Zapewnienie bezpieczeństwa i poprawnego funkcjonowania Serwisu	Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora
Dochodzenie i obrona przed roszczeniami	Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora
Wypełnianie obowiązków prawnych (np. podatkowych, rachunkowych)	Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze

3. Okres przechowywania danych osobowych

Dane osobowe będą przechowywane przez Administratora przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, tj.:

• Dane związane z obsługą zapytań - przez okres prowadzenia korespondencji i do 12 miesięcy po jej zakończeniu
• Dane związane z realizacją umowy - przez okres obowiązywania umowy oraz przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (najczęściej 6 lat od zakończenia umowy)
• Dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu wycofania zgody
• Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora - do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu
• Dane przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych - przez okres wymagany przepisami prawa (np. dokumenty księgowe - 5 lat od końca roku kalendarzowego)

4. Odbiorcy danych osobowych

Administrator może udostępniać dane osobowe Użytkowników następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora, takie jak:
  • dostawcy usług IT i hostingowych
  • dostawcy systemów CRM i narzędzi do obsługi klienta
  • dostawcy usług księgowych, prawnych i doradczych
  • dostawcy usług marketingowych i analitycznych
• Organy publiczne, sądy i inne podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa
• W przypadku usług pośrednictwa - potencjalni nabywcy lub zbywcy nieruchomości (wyłącznie za zgodą Użytkownika)

Administrator zapewnia, że wszystkie podmioty, którym powierza przetwarzanie danych osobowych, gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.

5. Przekazywanie danych do państw trzecich

Co do zasady dane osobowe Użytkowników nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W przypadku, gdy takie przekazanie jest niezbędne, Administrator zapewnia odpowiednie zabezpieczenia i gwarancje ochrony danych osobowych zgodnie z RODO, w szczególności poprzez:

• przekazywanie danych do państw, co do których Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony
• stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską
• stosowanie wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy

6. Prawa Użytkowników

Użytkownikom przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem ich danych osobowych:

• Prawo dostępu do danych - prawo do uzyskania informacji o przetwarzaniu danych osobowych oraz uzyskania kopii tych danych
• Prawo do sprostowania - prawo do żądania sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") - prawo do żądania usunięcia danych osobowych w określonych przypadkach
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych w określonych przypadkach
• Prawo do przenoszenia danych - prawo do otrzymania w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie danych osobowych oraz do żądania przesłania tych danych innemu administratorowi
• Prawo do sprzeciwu - prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora
• Prawo do wycofania zgody - prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie (wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem)
• Prawo do wniesienia skargi - prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)

W celu realizacji powyższych praw, Użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pomocą danych kontaktowych wskazanych w sekcji "Kontakt" poniżej.

7. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania, dostosowania treści do preferencji Użytkowników oraz w celach analitycznych i marketingowych.

Szczegółowe informacje na temat wykorzystania plików cookies i podobnych technologii znajdują się w Polityce Cookies.

8. Bezpieczeństwo danych osobowych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed nieuprawnionym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem.

W szczególności Administrator zapewnia:

• szyfrowanie danych podczas ich transmisji (protokół SSL)
• kontrolę dostępu do danych
• regularne testowanie i ocenę skuteczności środków bezpieczeństwa
• szkolenia personelu w zakresie ochrony danych osobowych
• procedury reagowania na incydenty naruszenia bezpieczeństwa danych

9. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie. Aktualnie obowiązująca wersja Polityki jest zawsze dostępna w Serwisie.

O istotnych zmianach Polityki Prywatności Administrator będzie informować Użytkowników w odpowiedni sposób, np. za pomocą komunikatu w Serwisie lub wiadomości e-mail.

10. Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw związanych z przetwarzaniem, prosimy o kontakt:

MuslBicch Nieruchomości
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
e-mail: [email protected]
tel.: +48 22 345 67 89

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 01.01.2023 r.