Niniejszy dokument określa warunki korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem muslbicch.com (dalej: „Serwis") oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez MuslBicch Nieruchomości z siedzibą w Warszawie (00-061) przy ul. Marszałkowskiej 142, NIP: 000-00-00-000, REGON: 000000000 (dalej: „Usługodawca").

§1. Postanowienia ogólne

1. Serwis prowadzony jest przez MuslBicch Nieruchomości z siedzibą w Warszawie (00-061) przy ul. Marszałkowskiej 142, NIP: 000-00-00-000, REGON: 000000000.
2. Celem Serwisu jest prezentacja oferty usług świadczonych przez Usługodawcę w zakresie pośrednictwa w obrocie nieruchomościami oraz umożliwienie kontaktu z Usługodawcą.
3. Niniejsze Warunki korzystania określają:
   1. rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu;
   2. warunki świadczenia usług drogą elektroniczną;
   3. warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną;
   4. tryb postępowania reklamacyjnego;
   5. zasady ochrony danych osobowych.
4. Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z niniejszymi Warunkami korzystania.

§2. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi:
   1. Udostępnianie informacji o oferowanych nieruchomościach;
   2. Udostępnianie informacji o usługach pośrednictwa w obrocie nieruchomościami;
   3. Udostępnianie formularza kontaktowego umożliwiającego przesłanie zapytania do Usługodawcy;
   4. Udostępnianie formularza zapisu do newslettera;
   5. Udostępnianie treści informacyjnych w formie artykułów, poradników i innych materiałów dotyczących rynku nieruchomości.
2. Korzystanie z usług, o których mowa w ust. 1 pkt a, b i e, nie wymaga rejestracji ani podawania danych osobowych.
3. Korzystanie z usług, o których mowa w ust. 1 pkt c i d, wymaga podania danych osobowych w zakresie wskazanym w formularzu oraz zaakceptowania odpowiednich zgód i oświadczeń.

§3. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

1. Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
2. Do korzystania z Serwisu wymagane jest:
   1. Urządzenie z dostępem do sieci Internet;
   2. Przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies, JavaScript i CSS3;
   3. Aktywne konto poczty elektronicznej (w przypadku korzystania z formularza kontaktowego lub zapisu do newslettera).
3. Usługodawca nie gwarantuje prawidłowego działania Serwisu w przypadku korzystania z przeglądarek innych niż powszechnie używane (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera) lub ich starszych wersji.
4. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w szczególności:
   1. Treści naruszających prawa osób trzecich;
   2. Treści obraźliwych, wulgarnych lub naruszających dobre obyczaje;
   3. Treści zawierających wirusy komputerowe lub inne złośliwe oprogramowanie;
   4. Treści mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu.
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia dostępu do Serwisu w przypadku awarii, konieczności przeprowadzenia konserwacji lub modernizacji Serwisu. O planowanych przerwach w dostępie do Serwisu Usługodawca będzie informował z odpowiednim wyprzedzeniem.

§4. Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie przeglądania zawartości Serwisu zostaje zawarta w momencie wpisania przez Użytkownika adresu Serwisu w przeglądarce internetowej i rozpoczęcia korzystania z Serwisu.
2. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie korzystania z formularza kontaktowego zostaje zawarta w momencie rozpoczęcia korzystania z formularza i ulega rozwiązaniu w momencie wysłania zapytania za pomocą formularza lub zaprzestania korzystania z formularza.
3. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie zapisu do newslettera zostaje zawarta w momencie wysłania formularza zapisu do newslettera i ulega rozwiązaniu w momencie wypisania się z newslettera przez Użytkownika.
4. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Serwisu poprzez opuszczenie strony internetowej Serwisu.
5. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w przypadku naruszenia przez Użytkownika niniejszych Warunków korzystania, w szczególności w przypadku dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§5. Zasady korzystania z ofert nieruchomości

1. Prezentowane w Serwisie oferty nieruchomości mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego.
2. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby prezentowane informacje o nieruchomościach były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne rozbieżności.
3. Użytkownik zainteresowany ofertą nieruchomości powinien skontaktować się z Usługodawcą w celu uzyskania szczegółowych informacji oraz umówienia prezentacji nieruchomości.
4. Wszelkie czynności związane z zawarciem umów dotyczących nieruchomości (w tym umów przedwstępnych, umów sprzedaży) odbywają się poza Serwisem.

§6. Prawa własności intelektualnej

1. Serwis oraz wszystkie zawarte w nim treści, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, materiały audio i wideo, układ strony, stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów współpracujących z Usługodawcą i są chronione prawem autorskim, prawem własności przemysłowej oraz innymi przepisami dotyczącymi ochrony własności intelektualnej.
2. Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw do treści zawartych w Serwisie.
3. Zabronione jest:
   1. Kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, transmitowanie lub wykorzystywanie w inny sposób jakichkolwiek treści zawartych w Serwisie bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy;
   2. Korzystanie z robotów, programów do automatycznego pobierania danych lub innych narzędzi do pozyskiwania informacji z Serwisu;
   3. Wykorzystywanie nazwy Serwisu, jego logotypu lub innych znaków towarowych bez zgody Usługodawcy.
4. Użytkownik może korzystać z treści zawartych w Serwisie wyłącznie na własny użytek osobisty.

§7. Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje prezentowane w Serwisie były aktualne, rzetelne i kompletne, jednak nie gwarantuje ich dokładności i kompletności.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   1. Przerwy w funkcjonowaniu Serwisu wynikające z awarii, konserwacji lub modernizacji systemów;
   2. Działania lub zaniechania Użytkownika lub osób trzecich, w szczególności dostawców usług internetowych;
   3. Szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu;
   4. Treści zamieszczane przez Użytkowników za pomocą formularzy dostępnych w Serwisie;
   5. Decyzje podejmowane przez Użytkowników na podstawie informacji zawartych w Serwisie.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprzestrzegania przez Użytkownika niniejszych Warunków korzystania.

§8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest MuslBicch Nieruchomości z siedzibą w Warszawie (00-061) przy ul. Marszałkowskiej 142.
2. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Użytkowników znajdują się w Polityce prywatności.

§9. Pliki cookies

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) i podobne technologie w celu dostosowania Serwisu do indywidualnych potrzeb Użytkowników oraz w celach statystycznych i marketingowych.
2. Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystania plików cookies znajdują się w Polityce cookies.

§10. Postępowanie reklamacyjne

1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę.
2. Reklamacje należy składać w formie elektronicznej na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać:
   1. Imię i nazwisko Użytkownika;
   2. Adres e-mail Użytkownika;
   3. Opis przedmiotu reklamacji i okoliczności uzasadniających reklamację;
   4. Oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Usługodawca poinformuje Użytkownika na podany adres e-mail lub pisemnie na wskazany adres korespondencyjny.
5. W przypadku, gdy reklamacja wymaga uzupełnienia, Usługodawca zwróci się do Użytkownika o uzupełnienie reklamacji w wyznaczonym terminie. Okres rozpatrzenia reklamacji ulega przedłużeniu o czas uzupełnienia reklamacji przez Użytkownika.

§11. Zmiana Warunków korzystania

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków korzystania w dowolnym czasie.
2. Zmiany Warunków korzystania wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie.
3. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian do Warunków korzystania oznacza akceptację nowej treści Warunków korzystania przez Użytkownika.

§12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami korzystania zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz RODO.
2. Ewentualne spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Uznanie poszczególnych postanowień niniejszych Warunków korzystania za nieważne bądź nieskuteczne, nie wpływa na ważność czy skuteczność pozostałych postanowień Warunków korzystania.
4. Niniejsze Warunki korzystania obowiązują od dnia 01.01.2023 r.

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszych Warunków korzystania, prosimy o kontakt:

MuslBicch Nieruchomości
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
e-mail: [email protected]
tel.: +48 22 345 67 89